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lunes, 9 de abril de 2012

Resumen de la Forma de Entrega de Productos por las USES


Con este artículo terminamos el Tema 10 de nuestro Temario Correos Gratis. Recordad que estos días estamos patrocinando la página que te paga por hacer encuestas de consumo de IKEA y el Corte Inglés. ¡Un saludo a todos y ánimo!

1. AD – Aviso de Servicio

Descripción: hay un intento de entrega y se deposita en el buzón del destinatario

Servicios Adicionales: no tiene


2. BUROFAX

Descripción: se entrega previa firma al destinatario o la persona mayor de edad autorizada para recibir. Hay dos intentos de entrega. En el primer intento fallido se deja un aviso donde se indica la fecha y hora del segundo intento. El envío que en depósito en la Unidad. Si el segundo intento también es fallido, se deja un aviso y el envío pasa a Lista.

Servicios Adicionales: tiene Acuse de Recibo (PC) en España y Andorra. También admite Copia Certificada y Aviso de Servicio (servicio tasado)


3. CUI

Descripción: hay 1 intento de entrega y se deja en el buzón del destinatario.

Servicios Adicionales: no se admiten.


4. CARTA URGENTE ORDINARIA

Descripción: hay 1 intento de entrega y se deja en el buzón del domicilio destinatario.

Servicios Adicionales: no admite


5. CERTIFICADO URGENTE

Descripción: el certificado se entrega bajo firma al destinatario o persona autorizada. Hay 2 intentos de entrega. Si falla el primero, se deja aviso con la fecha y hora para el segundo intento. El envío queda en depósito en la Unidad. Si falla el segundo intento, se deja aviso y se pasa a lista.

Servicios Adicionales: Admite Aviso de Recibo y Valor Declarado (3000 euros).


6. EMS (POSTAL EXPRES INTERNACIONAL)

Descripción: se entrega bajo firma tanto al destinatario como a persona autorizada. Hay 2 intentos de entrega. En caso de 2º intento fallido se deja 2º aviso y se pasa el envío a Lista.

Servicios Adicionales: admite Seguro Opcional en los países que lo admitan y hasta 3000 euros, Recogida a Domicilio (requiere contrato) y Gestión del DUA.


7. EPG:

Descripción: se entrega bajo firma y hay 2 intentos de entrega. En el aviso se indica la fecha y hora del segundo intento pasando el envío a Depósito en la Unidad. Si no es posible tampoco el segundo intento se deja 2º aviso y se pasa el envío a Lista.

Servicios Adicionales: no admite


8. GIRO URGENTE

Descripción: el giro urgente se entrega bajo firma al destinatario o persona autorizada (siempre que sea mayor de edad). En este caso hay una excepción al resto de los envíos. Si el importe del giro es inferior a 30 euros, puede entregarse a cualquier persona que viva en el domicilio. Hay 2 intentos de entrega. El envío queda en depósito tras el primer intento fallido, indicándose en el aviso la hora y fecha del segundo intento. Si falla el segundo intento, el envío pasa a Lista.

Servicios Adicionales: admite Acuse de Recibo


9 NOTIFICACIONES NR

Descripción: se entrega bajo firma al destinatario o la persona autorizada por escrito y mayor de edad. Hay 2 intentos de entrega que funcionan como en los demás casos.

Servicios Adicionales: este envío admite e-AR


10. NOTIFICACIONES DE TERCER INTENTO DE ENTREGA

Descripción: Se entrega bajo firma a destinatario o autorizado por escrito y mayor de edad. 1 solo intento de entrega en la USE. Si no puede entregarse no se deja aviso de envío, sino que se devuelve. Siempre va en el turno de tarde.

Servicios Adicionales: Aviso de Recibo y e-AR


11 PAQUETE AZUL

Descripción: se entrega bajo firma al destinatario o quien esté autorizado por escrito y mayor de edad. Estos envíos sólo tienen un intento de entrega (segundo intento de entrega en USE a petición del destinatario). Si no puede entregarse se deja aviso y se pasa a Lista el envío.


Servicios Adicionales: se admite Aviso de Recibo, Reembolso, Valor Declarado y Gestión del DUA.


13 PAQUETE INTERNACIONAL PRIORITARIO

Descripción: se entrega bajo firma al destinatario o autorizado mayor de edad. 1 Intento de Entrega. Se deja aviso de llegada en el buzón y el envío pasa a Lista.

Servicios Adicionales: según los países, se admite seguro opcional de hasta 3000 euros.


13 POSTAL EXPRÉS

Descripción: Se entrega bajo firma al destinatario o persona autorizada, mayor de edad y por escrito. 2 Intentos de entrega. Se deja aviso tras el 1er intento fallido indicando fecha y hora. El envío queda en depósito y si falla el segundo intento se deja 2º aviso y se pasa el envío a lista.

Servicios Adicionales: admite el Reembolso (hasta 1000 euros), Aviso de Recibo o e-AR, Seguro hasta 3000 euros, Recogida a Domicilio (contrato), Entrega Exclusiva y Expediciones al mismo destinatario.

           
14 TELEGRAMAS

Descripción: se entrega bajo firma al destinatario o persona mayor de edad autorizada. 2 Intentos de entrega (funciona como siempre).

Servicios Adicionales: Acuse de Recibo PC, Certificación y Aviso de Servicio (Servicio Tasado).


15 VALIJAS

Descripción: envases que contienen documentación de empresas y que puede tener precinto a no. Los bancos, seguros, compañías de electricidad... son sus clientes habituales. Se entregan y recogen en el día generalmente.

Servicios Adicionales: admite Servicios con Periodicidad Pactada o sin ella.


16 VALOR FILATÉLICO

Descripción: se entrega bajo firma al destinatario o persona mayor de edad autorizada. 2 Intentos de entrega (funciona como siempre).

Servicios Adicionales: no hay



¿Cómo entregar correctamente la Correspondencia?

En primer lugar debes identificarte como personal de Correos y para ello ir con el uniforme correspondiente. Comprueba que el envío corresponda con la calle, número, planta y puerta donde se realizará la entrega.

Entrega en Mano: si el envío requiere firma se entrega siempre en mano en la casa del destinatario. Puede entregarse a una persona autorizada, como vimos, excepto en el caso de que el destinatario indique lo contrario. Hay que pedir el DNI al destinatario o autorizado a recoger. Estos datos se recogen en la PDA.

Depósito en Buzón: hay que comprobar que los datos del destinatario correspondan con los del buzón domiciliario. En el caso de que los datos identificativos del destinatario no figuren en el buzón, los envíos no se devuelven, sino que se depositan en el buzón correspondiente. No debe dejarse nunca el aviso o el envío encima de los buzones. A veces, la dirección es correcta pero no coincide el nombre. En este caso se deja el envío igualmente (si tienes dudas no lo entregues). Si la dirección indicada no existe y es imposible comprobar si se trata de un error, el envío se lleva a la Unidad para proceder a su devolución sólo en el caso de cartas urgentes, CUI, AD y Avisos.


PDA: en la PDA, el cartero debe registrar todos los eventos relativos a los envíos. Cuando llegas a la USE, tras hacer esto, tienes la liquidación de los envíos prácticamente realizada.


9 comentarios:

  1. esta completo este temario, pregundto porque lo vi en otros lados y son mas completos

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    Respuestas
    1. Yo creo que le faltan como dos temas. Donde lo encotraste más completos? me sería de muchísima ayuda. un saludo

      Eliminar

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